Kit de communication pour les écoles

À L’ÉCOLE, TU AS LE DROIT D’EN PARLER

Tu n’as pas à traverser ça seul·e.

Une situation te pèse, te fait peur ou t’inquiète pour quelqu’un ? Tu peux demander de l’aide à un adulte de ton école.

Tu n’as pas besoin d’avoir toutes les réponses ni de prouver quoi que ce soit.

FLYER · POUR LE CARNET OU LE SAC

Demander de l’aide, pas à pas

Scanne le code QR ou rends-toi sur ecoute-moi.be/aide-ecole.
Entre ton email scolaire et le code de connexion reçu.
Réponds aux questions à ton rythme; tu peux laisser les preuves de côté.
Relis ta demande avant de l’envoyer, puis retrouve son suivi dans ton espace.

Ta demande n’est pas anonyme. Elle est transmise à la personne prévue par l’école; elle n’est pas envoyée automatiquement à tes parents ni à tous tes professeurs. Le site n’est pas surveillé en continu et ne remplace pas un adulte de confiance.

REPÈRES POUR L’ÉQUIPE

Confidentialité et protection des données

Le formulaire identifie l’élève avec son compte scolaire; ne le présentez donc pas comme anonyme.
Le récit est accessible uniquement aux personnes autorisées et explicitement affectées au dossier. Les accès aux dossiers et aux pièces jointes sont journalisés.
Le site ne transmet pas le récit complet par email et n’envoie pas de copie automatique aux parents. Une situation de protection peut toutefois nécessiter un partage limité avec les personnes appropriées.
Les pièces jointes restent dans un stockage privé sur le serveur, sont chiffrées et ne sont pas envoyées à un service externe. Elles sont supprimées avec le dossier, selon la purge prévue au plus tard 365 jours après sa clôture.
Les demandes sont conservées selon la politique de rétention publiée sur la page de confidentialité. Le portail n’est pas un service d’urgence.

Avant de distribuer ce kit : désignez les personnes autorisées, configurez leurs remplaçants, testez le parcours avec des données fictives et expliquez aux élèves comment obtenir de l’aide immédiatement.